1. Comment puis-je trouver l'article que je veux acheter?

2. Comment puis-je passer une commande?

3. Comment pensez-vous envoyer mes articles achetés?

4. Combien de temps vais-je obtenir le remboursement de votre part?

5. Comment suivre ma commande?

6. Comment puis-je peux changer ma commande ou annuler ma commande?

7. Comment puis-je peux retourner les articles à votre entreprise?

8. Combien de méthode de paiement acceptez-vous?

9. Combien de temps puis-je obtenir le produit personnalisé?

10. Pourquoi facturez-vous ma carte plus que votre prix du produit?

11. Comment puis-je apprendre à connaître le statut ou les informations concernant ma commande chez vous?

12. Quand puis-je obtenir l'e-mail de confirmation?

 

 

1. Comment puis-je trouver l'article que je veux acheter?

Retrouvez sur la page d'accueil de la catégorie de l'élément que vous voulez acheter (dans la liste des catégories sur le haut de la page ci-dessous le titre du site), déplacez votre souris sur le nom de la catégorie, vous verrez une liste des sous-catégories. Choisissez celui de votre article appartient, et vous à transférer à la page du produit. Vous pouvez choisir l'élément que vous voulez acheter ici.

 

2. Comment puis-je passer une commande?

Après avoir cliqué sur l'élément que vous recherchez, sélectionnez la taille et remplir la quantité, puis cliquez sur Ajouter au panier. Passez en revue les articles dans votre panier. Entrez des coupons ou des codes de réduction si vous en avez. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Passer à la caisse. Choisissez votre chèque méthode comme invité ou client enregistré (clients enregistrés peuvent se connecter à partir de la page de droite). Cliquez sur Continuer et vous serez transféré à la page de paiement. S'il vous plaît indiquer la destination du produit, le mode de paiement et l'adresse de facturation. Vérifiez vos informations de commande. Vous pouvez modifier votre adresse et les informations de paiement. Sélectionnez «Processus de commande" pour compléter votre commande. Ne pas oublier de garder les informations de commande dans un endroit sûr au cas où vous pourriez avoir besoin de vérifier l'état de votre commande.

 

3. Comment pensez-vous envoyer mes articles achetés?

Lorsque nous avons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande avec 24-48 heures. Si tout va bien, nous allons l'expédier dans les 2 jours.

 

4. Combien de temps vais-je obtenir le remboursement de votre part?

Nous vous rembourserons l'argent à la carte que vous avez utilisée pour passer la commande et que le remboursement est cédée par plusieurs banques internationales, cela prendra plus de temps pour vous de recevoir le remboursement, comme quelques semaines. Toutefois, s'il vous plaît ne vous inquiétez pas, nous vous promettons que vous obtenir le remboursement au moins.

 

5. Comment suivre ma commande?

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment en allant directement aux liens fournis par notre service client par e-mail. S'il vous plaît noter que vous devez avoir le numéro de commande et adresse e-mail pour suivre l'état de la commande. Nous vous enverrons le numéro de suivi pour vous. S'il vous plaît noter le site Web de ce transporteur ne peut pas mettre à jour les dossiers et le statut de colis dans le temps.

 

6. Comment puis-je peux changer ma commande ou annuler ma commande?

Lorsque nous avons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 2 jours. Donc, si vous voulez réelle de le changer ou l'annuler, nous espérons que vous pouvez nous dire dans les 2 jours. Parce que si nous expédions dehors, il est difficile d'arrêter le colis pour vous. Donc, nous espérons que vous pouvez comprendre.

 

7. Comment puis-je peux retourner les articles à votre entreprise?

Si la qualité du produit ne pose aucun problème, nous ne pouvons pas accepter le retour il. S'il y a quelques problèmes de produits (par exemple, la tache ou la ligne n'a pas coupé clairement), nous espérons que vous pouvez le laver ou nettoyer, alors nous donnerons notre invité une compensation appropriée. Si la taille est petite pour vous, ou lorsque vous avez reçu votre colis, vous trouvez que vous ne l'aimez pas et ainsi de suite, ces problèmes nous n'acceptons .Donc espérons que vous pouvez nous comprendre.

 

8. Combien de méthode de paiement acceptez-vous?

Nous pouvons reçu le paiement par carte Visa, Master Card, Western Union.

 

9. Combien de temps puis-je obtenir le produit personnalisé?

Parce que le produit est personnalisé, nous devons nous demander la fabrication au produit lui. Donc, en général, il faut environ 15 jours pour obtenir le point de l'usine. Nous espérons que vous pouvez attendre patiemment. Et une fois que le colis est expédié, nous vous donnerons le numéro de suivi.

 

10. Pourquoi facturez-vous ma carte plus que votre prix du produit?

Nous ne recevons que le prix du produit. L'argent supplémentaire peut être chargé par la banque que les frais de banque ou a causé le taux de change flottant. J'espère que tu peux comprendre.

 

11. Comment puis-je apprendre à connaître le statut ou les informations concernant ma commande chez vous?

Nous vous ferons parvenir le numéro de suivi et d'information de commande à l'adresse e-mail que vous avez quitté votre commande. Assurez-vous que vous avez laissé l'adresse de messagerie le plus fréquemment utilisé pour votre commande et vérifier si vous voulez suivre votre commande.

 

12. Quand puis-je obtenir l'e-mail de confirmation?

Confirmation email sera envoyé dans les 24 heures. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, s'il vous plaît bien vouloir vérifier votre boîte de courrier indésirable.